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Motivar en la dirección adecuada

1 abril 2009 Sergio Bernués 1

Todavía más en estos tiempos, dirigir personas se fundamenta en motivar en la dirección adecuada, aunar intereses en pos de un objetivo común. En esta línea, os recomiendo ver  la mítica película «El club de […]

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Optimizar los procesos

25 marzo 2009 Sergio Bernués 1

“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomo alguna vez una decisión valiente” Peter Drucker Las empresas están  compuestas por un conjunto de procesos orientados a alcanzar un objetivo determinado, para este fin contamos con […]

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El ying y el yang del servicio al Cliente

19 marzo 2009 Sergio Bernués 1

  “Sin contrarios no hay progreso.” William Blake  Según la filosofía oriental, el yin y yang es un concepto basado en la dualidad de todo lo existente en el universo. Describe las dos fuerzas fundamentales, aparentemente opuestas y complementarias, […]

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"Low Cost" versus "Premium"

12 marzo 2009 Sergio Bernués 2

«Es de necios confundir valor con precio» Antonio Machado   El consumidor en tiempos difíciles busca obtener el producto al mejor precio posible, por lo que ha llegado la hora de ofrecerle el precio que […]

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Talante para el talento

5 marzo 2009 Sergio Bernués 0

  “Muchos creen que el talento es cuestión de suerte, pero pocos saben que la suerte es cuestión de talento.” Anónimo Ya en la antigüedad el talento era dinero, se trataba de una unidad de medida monetaria […]

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Y ahora que…

26 febrero 2009 Sergio Bernués 1

“Vive como si fueras a morir mañana, aprende como si fueras a vivir siempre” M. Ghandi.  Mucho se ha escrito sobre la actual situación económica, quizás demasiado, y por tanto no voy a entrar en […]

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Sensación de miedo

12 febrero 2009 Sergio Bernués 4

  «Quien vive temeroso, no será nunca libre.» Horacio  “El oráculo colocó las manos sobre la bola de cristal y cerró sus ojos para volverlos a abrir. Observó el humo que poblaba el interior del cristal […]

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Noticias

Conferencia en Segovia

11 febrero 2009 Sergio Bernués 1

El lunes tuve el privilegio de compartir mis reflexiones sobre la creatividad aplicada a la empresa con los empresarios de Segovia. Se trataba de una conferencia organizada por la concejalía de empleo  en la que expuse mis […]

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No tocar en caso de crisis

29 enero 2009 Sergio Bernués 0

Mi colaboración en el Diario del Altoaragón versa sobre la crisis… de nuevo. “Si usted está atravesando el infierno. Siga adelante, ¡No se detenga! Porque sería mucho peor.” Winston Churchill  Cuentan una vieja historia sobre […]

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El camino hacia la perfección

22 enero 2009 Sergio Bernués 0

“La perfección es un camino infinito del nunca vemos el final pero el hecho de transitarlo fortalece nuestro corazón y agiliza nuestra mente, aumentando el vigor de nuestro caminar a cada paso que damos” Quibiro […]