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La caja negra del fracaso

23 mayo 2008 Sergio Bernués 0

“Cada fracaso enseña al hombre algo que necesitaba aprender.» Charles Dickens Se denomina caja negra o registrador de vuelo al dispositivo que registra la actividad de los instrumentos y las conversaciones mantenidas en la cabina […]

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En busca del Grial

16 mayo 2008 Sergio Bernués 0

“Dirigir no es nada más que motivar a las personas en una misma dirección” Lee Iacocca Según la mitología cristiana el Santo Grial es el plato o copa usado por Jesús en la Última Cena, […]

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¿Tenemos un plan?

7 mayo 2008 Sergio Bernués 0

“Si se tienen nueve horas para talar un árbol hay que dedicar siete a afilar el hacha” Abraham Lincoln. Recuerdo la famosa frase de uno de los protagonistas de la serie de televisión el Equipo […]

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Una marca, un tesoro

30 abril 2008 Sergio Bernués 0

«Marca: 1. f. Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia.» Diccionario de la Real Academia Española La marca es una especie de bandera que resume […]

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Comunicar para convencer

25 abril 2008 Sergio Bernués 0

“El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido” Bernard Shaw. Siempre me ha fascinado el mundo de la comunicación y la capacidad del ser humano para entender y ser comprendido. Defino […]

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Servicio al servicio del servicio

23 abril 2008 Sergio Bernués 0

Marketing es el camino que nos lleva hacia el cliente (El que firma) Leo una noticia acerca de los nuevos trenes de alta velocidad franceses (AGV) capaces de desplazarse a 360 km/hora que utilizo como […]

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Primer aniversario

16 abril 2008 Sergio Bernués 7

Estimado lector: Hace un año me embarqué en la tarea de compartir – con aquel que quisiera leer y debatir – mis reflexiones, ideas y comentarios sobre el Marketing. Posteriormente todo ello se condensó en […]

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Caminar sin sentido

26 marzo 2008 Sergio Bernués 0

Sísifo, era según Homero, el más sabio y prudente de los mortales. Sin embargo tenía cierta fascinación por la estafa y el engaño. Mientras era rey de Corinto, observó el rapto de la bella ninfa […]

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Interpretando la realidad

19 marzo 2008 Sergio Bernués 0

«Cuando un hombre se sienta con una chica bonita durante una hora, parece que fuese un minuto. Pero déjalo que se siente en una estufa caliente durante un minuto y le parecerá más de una […]

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Auditorías de Calidaz

12 marzo 2008 Sergio Bernués 5

«..El Café de la Tierra estaba a tiro de piedra de la casa. Los dueños me habían visto crecer entre rancheras, sombreros y fotos de la revolución. Aquiles y María siempre sonreían. Al entrar en […]