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El Cliente Interno

20 noviembre 2008 Sergio Bernués 0

«No es tarea fácil dirigir hombres; empujarlos, en cambio, es muy sencillo.» Rabindranath Tagore En mi colaboración semanal con el Diario del Altoaragón expongo mis reflexiones sobre Marketing Interno y las habilidades para dirigir personas. […]

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Emprender y Comunicar en tiempos de crisis

11 noviembre 2008 Sergio Bernués 0

Tuve oportunidad de asisitir a la conferencia que impartió Manuel Campo Vidal en el marco de la diáspora altoaragonesa, en la que habló de emprendedores, comunicación y crisis. «Emprender sigue siendo necesario en tiempo de […]

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Mentes compradoras

6 noviembre 2008 Sergio Bernués 0

«El alma no puede tener secretos sin que la conducta los revele.» Giovanni Papini En mi colaboración semanal con el Diario del Altoaragón hablo sobre el Marketing one to one. Que como explicaba Don Peppers, […]

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El perfil del nuevo Cliente

28 octubre 2008 Sergio Bernués 2

«El tipo más noble de hombre tiene una mente amplia y sin prejuicios. El hombre inferior es prejuiciado y carece de una mente amplia.»Confucio Estudios realizados muestran un nuevo tipo de cliente con las siguientes […]

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Tratado de Impaciencia

23 octubre 2008 Sergio Bernués 5

En mi colaboración con el Diario del Altoaragón escribo sobre la necesidad de ser pacientes y de crecer de forma sostenible para evitar tener problemas en el futuro. Jugando con un cuento que versa sobre […]

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El banco de las ideas

21 octubre 2008 Sergio Bernués 0

Como he comentado muchas veces en este blog, soy un convencido de la innovación en la pyme (creactividad) e intento motivar el talento creativo en la empresa, en mis seminarios y conferencias, como elemento fundamental […]

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Acciones de marketing sensorial

16 octubre 2008 Sergio Bernués 2

He hablado muchas veces del marketing sensorial y en concreto del marketing olfativo: perfumes que huelen a coche nuevo, olores genuinos como el de los aviones de Singapur Airlines o difusores con olor a cesped. […]

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Perspectivas de futuro

13 octubre 2008 Sergio Bernués 2

Me envíaba la semana pasada un alumno un correo en el cuál preguntaba mi opinión sobre las acciones de marketing a realizar en tiempos de crisis. Como escribí hace poco, en mi colaboración semanal con […]