Experiencia de Cliente

Marketing del fútbol

27 mayo 2021 Sergio Bernués 2

Marketing del fútbol. Es evidente, que algunos clubs de fútbol entendieron hace algún tiempo que no estaban en el negocio del futbol, sino del ocio y que su misión era diseñar experiencias y proporcionar contenidos. […]

Gestionar la adversidad
Noticias

Muchas gracias de corazón

26 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Motivación y Experiencia de Cliente. No existe el Yo sin NOSOTROS y SOMOS gracias a muchos otros que nos han acompañado en el camino. A unos los olvidamos, a otros los recordaremos siempre, pero de todos […]

Experiencia de Cliente

El producto no es suficiente

19 mayo 2021 Sergio Bernués 0

El producto no es suficiente. Para ilustrar la necesidad del marketing y la importancia de la orientación de la organización hacia los Clientes les contaré un curioso experimento que desarrolló el Washington Post el 12 de […]

Competencias

Cómo superar el miedo

12 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Cómo superar el miedo. El miedo no siempre es perjudicial,  es la herramienta que nos permite ser precavidos y prudentes. El problema es cuando se metamorfosea en pánico y nos paraliza, dificultando nuestras acciones y […]

Competencias

Vencer el miedo

5 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Vencer el miedo. El miedo es una emoción caracterizada por un intenso sentimiento habitualmente desagradable, provocado por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente o futuro. Se trata de un elemento inseparable del […]