Partiendo de la base de que el mundo que conocimos ya no existe, que no estamos ante una época de cambios sino que asistimos a un cambio de época y que lo único que sabemos seguro es que todo cambia. Es fundamental ser capaces de sincronizar nuestro modelo de negocio con ese entorno y orientar la organización y las personas que la forman hacia el Cliente.
El 2010 fenecía y un nuevo año irrumpía tímidamente, en silencio, sin apenas hacer ruido. Lleno de incertidumbres, en una época compleja y apasionante. Las previsiones económicas no eran buenas y el ambiente general trasmitía […]
Conseguir que cada interacción con el Cliente se convierta en una experiencia memorable, positiva y digna de ser contada… […]
El Plan de Marketing es la piedra angular de la consecución de clientes para cualquier pyme. Se trata de una herramienta fundamental que dota de continuidad y coherencia a todas las acciones que desarrolla la […]
© Sergio Bernués Coré
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