Partiendo de la base de que el mundo que conocimos ya no existe, que no estamos ante una época de cambios sino que asistimos a un cambio de época y que lo único que sabemos seguro es que todo cambia. Es fundamental ser capaces de sincronizar nuestro modelo de negocio con ese entorno y orientar la organización y las personas que la forman hacia el Cliente.
“Cuando algo sucede una vez se trata de un evento, si sucede dos veces es casualidad. Cuando sucede tres es un modelo.” Quibiro Güey Como cada año planteo una serie de reflexiones sobre tendencias que […]
“La vida es una sucesión de historias… mientras unos las cuentan y otros las escuchan, hay algunos que tienen la asombrosa capacidad de escribirlas” Quibiro Güey Un hombre ciego pedía limosna en una transitada calle […]
El presente del comercio minorista. El comercio de cercanía ya se se enfrentaba a un reto mayúsculo con la irrupción de los grandes competidores online. Una batalla que se ha visto agravada por una pandemia […]
© Sergio Bernués Coré
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