Mensajes vendedores. Como he planteado en muchas ocasiones en este foro, la comunicación actual en la empresa debemos entenderla de forma holística. Todo comunica, todo cuenta. Pero, para que estas llamadas a la acción alcancen […]
Allá por el año 1957, el españolito de a pie comenzaría a cabalgar a lomos de un nuevo rocinante. En junio de ese año, nacería el primer seat 600 a un precio de 71.400 ptas. […]
REDACCIÓN. El Martes 24 de Octubre, Sergio Bernués participará como ponente en el XXV aniversario de la Asociación de Comercio y Servicios el Ensanche de Pamplona. La participación del conferenciante oscense en la capital navarra versará sobre la gestión […]
Colaboración en el suplemento económico del Diario del Altoaragón. En el artículo hablo sobre, lo que hace más de 10 años denominé, El Teorema o La Ley de Groucho. Una escena de la película los Hermanos […]
REDACCIÓN. La experiencia de Cliente en la agenda del CEO fue el título de la ponencia que impartió Sergio Bernués en ESIC en una jornada organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección […]
Conseguir que cada interacción con el Cliente se convierta en una experiencia memorable, positiva y digna de ser contada… […]
Colaboración en La Tribuna de Manager Focus El éxito de cualquier empresa depende de su capacidad para orientar de forma clara y decidida la organización y las personas que la forman hacia el cliente. En […]
“Usted puede comprar el tiempo de la gente en un lugar determinado, no obstante usted nunca puede comprar el entusiasmo, usted no puede comprar la lealtad… eso tendrá que ganárselo” Martin Luther King Para cualquier […]
El Plan de Marketing es la piedra angular de la consecución de clientes para cualquier pyme. Se trata de una herramienta fundamental que dota de continuidad y coherencia a todas las acciones que desarrolla la […]
«Donde hay una empresa de éxito es que alguien tomó una decisión valiente” Peter Drucker La trayectoria de cualquier negocio es una sucesión de decisiones encadenadas que conducen a una determinada situación. En lo que […]
© Sergio Bernués Coré
