ESIC Archives » Conferencias de Transformación de Empresas y Personas

Hoy Es Marketing 2018

por Sergio Bernués | May 6, 2018 | Noticias

El jueves pasado tuve el privilegio de presentar la X edición de Hoy Es Marketing en Zaragoza. Hoy Es Marketing, es el mayor encuentro para profesionales y directivos del mundo empresarial, el marketing, la comunicación y la economía digital que se celebra en España....

Participación en Hoy es Marketing: Customer Experience

por Redacción | May 18, 2017 | Noticias

REDACCIÓN. Sergio Bernués participará como ponente en Hoy es Marketing La cita, organizada por la escuela de negocios ESIC Marketing and Business School , es uno de los mayores foros de marketing y gestión que se celebran en nuestro país. Bajo el título “La empresa en...

Conferencia sobre la Experiencia de Cliente con APD y ESIC

por Redacción | May 18, 2017 | Noticias

REDACCIÓN. La experiencia de Cliente en la agenda del CEO fue el título de la ponencia que impartió Sergio Bernués en ESIC en una jornada organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) y ESIC Marketing And Business School. Bajo el guión de...

Diario de un consultor IV

por Redacción | Ago 28, 2013 | Sin categoría

Finaliza el verano y en breve escucharemos el pistoletazo de salida de un «nuevo curso». Con ilusiones renovadas y nuevos proyectos en marcha comienza un mes de septiembre estimulante en el que compartir ideas y reflexiones, esta vez, a caballo entre Aragón, Madrid y...

Gestión Proactiva de la Postventa

por Redacción | Feb 11, 2011 | Sin categoría

El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa como algo holístico que debe empezar en...