Conferencia Sergio Bernues Clientefilia Portada
Experiencia de Cliente

La Clientefilia

¿Qué es la Clientefilia ®? La Clientefilia  es una metodología de trabajo que hemos desarrollado para orientar de forma decidida el modelo de negocio de cualquier organización hacia el Cliente. Se fundamenta en el humanismo, […]

10 claves para fidelizar clientes Portada
Experiencia de Cliente

10 claves para fidelizar Clientes

10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente con objeto de […]

No vendas, haz que te compren Portada
Experiencia de Cliente

No vendas, haz que te compren

Vender con éxito. A lo largo de todos estos años, he ido tratando de construir una serie de claves fundamentales a la hora de vender. Con objeto de construir una metodología que facilite este noble […]

Experiencia de Cliente

Marketing del fútbol

Marketing del fútbol: Diseñar experiencias y proporcionar contenidos Es evidente, que algunos clubs de fútbol entendieron hace algún tiempo que no estaban en el negocio del futbol, sino del ocio y que su misión era […]

Experiencia de Cliente

El producto no es suficiente

El producto no es suficiente. Para ilustrar la necesidad del marketing y la importancia de la orientación de la organización hacia los Clientes les contaré un curioso experimento que desarrolló el Washington Post el 12 de […]

Sergio Bernués HEM Sevilla
Noticias

20 años en la mochila

20 años en la mochila. Han transcurrido 20 años desde aquellos días en los que decidí iniciar un camino por cuenta propia, transitando por la senda del marketing y el crecimiento personal, tras estar dos […]