"Independientemente del sector en el que operes, todo se reduce a lo mismo: EMPATÍA y VALOR. Conocer y comprender a tus Clientes (Externos e Internos), motivarlos y proporcionarles experiencias positivas , memorables y dignas de ser contadas".

 

ÚLTIMAS REFLEXIONES

Nueva realidad Sergio Bernués
Experiencia de Cliente

Nueva realidad: Gestión Post Covid

21 octubre 2020 0

En esta nueva realidad post covid a la que nos enfrentamos, no han cambiado las reglas del juego, lo que se ha modificado es el juego en su totalidad, con nuevo tablero, fichas renovadas, otras […]

Comunicación Sergio Bernués
Competencias

El poder de la comunicación

15 octubre 2020 2

El poder de la comunicación, decía mi admirado Peter Drucker que “lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice”. En estos tiempos complejos, en los que comunicar se torna más […]

Gestión de la adversidad
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Gestionar la adversidad

8 octubre 2020 0

Gestionar la adversidad. John Lennon decía que “la vida es aquello que te va sucediendo mientras estás ocupado haciendo otros planes”. Tenía razón el inglés, realmente nos dejamos arrastrar por las corrientes del pasado y […]

Mensajes Vendedores
Experiencia de Cliente

Mensajes vendedores

30 septiembre 2020 0

Mensajes vendedores. Como he planteado en muchas ocasiones en este foro, la comunicación actual en la empresa debemos entenderla de forma holística. Todo comunica, todo cuenta. Pero, para que estas llamadas a la acción alcancen […]

Sergio Bernués Marca Personal
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La marca personal

23 septiembre 2020 4

El talento es irrelevante si no somos capaces de dotarlo de determinación, planificación y sacrificio. En función de lo anterior, es clave que establezcamos una hoja de ruta que defina el camino a seguir. Nuestra […]

La Gestión del Ego
Competencias

La gestión del ego

17 septiembre 2020 0

Dos dragones o la gestión del ego. Dentro de nosotros combaten siempre dos dragones. Uno es siervo del ego, la frustración y el temor. El otro es hijo del amor y la tolerancia. Al que […]

Una parábola de Marketing, Innovación y Personas
NUEVO LIBRO: EL PENALTI DE PANENKA

Una parábola de marketing, innovación y personas

Un libro para los incomprendidos, para los que optan por la parábolas en vez de la línea recta, para los que son fieles a si mismos, para los que apuestan por la belleza además del resultado, para los que creen en lo que hacen y hacen aquello en lo que creen, para los que en momentos complejos, como los actuales, miran a los ojos del arquero y golpean suavemente el balón, a media altura y por el centro de la portería.

[…]


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Diseño y desarrollo conferencias adaptadas a cada Cliente. Con contenidos orientados a motivar e instruir a los asistentes a las mismas. Doto a todas mis charlas de un formato atractivo y original que capta la atención de los asistentes,  invitando y motivando a la acción. [+]

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Aúno el conocimiento de la situación actual con una amplia experiencia en el diseño e implantación de soluciones de consultoría para empresas e instituciones, colaborando estrechamente con los profesionales de la empresa Cliente y dejando unos procesos establecidos. [+]

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Mi estilo formativo se caracteriza por sesiones bajadas al terreno con una metodología de aprendizaje fundamentada en la reflexión, la investigación continua y la experiencia diaria, aderezada por la pasión sin complejos del que ama lo que hace. [+]

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