Noticias

El 5º Elemento: Conferencia musical

6 julio 2021 Sergio Bernués 0

Conferencia musical. El 5º Elemento es un espectáculo con una propuesta innovadora en la que, a través de historias, cuentos y canciones, reflexionamos sobre la transformación y los interruptores que nos ponen en marcha. Se […]

Lenguaje no verbal
Competencias

Lenguaje no verbal (Los gestos)

16 junio 2021 Sergio Bernués 0

Lenguaje no verbal (Los gestos). La comunicación no verbal es un tema que siempre me ha parecido fascinante, una herramienta muy interesante, tremendamente condicionada con la situación actual. El lenguaje no verbal son los mensajes […]

Vender con éxito
Experiencia de Cliente

No vendas, haz que te compren

9 junio 2021 Redacción 1

Vender con éxito. A lo largo de todos estos años, he ido tratando de construir una serie de claves fundamentales a la hora de vender. Con objeto de construir una metodología que facilite este noble […]

Experiencia de Cliente

Marketing del fútbol

27 mayo 2021 Sergio Bernués 2

Marketing del fútbol. Es evidente, que algunos clubs de fútbol entendieron hace algún tiempo que no estaban en el negocio del futbol, sino del ocio y que su misión era diseñar experiencias y proporcionar contenidos. […]

Gestionar la adversidad
Noticias

Muchas gracias de corazón

26 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Motivación y Experiencia de Cliente. No existe el Yo sin NOSOTROS y SOMOS gracias a muchos otros que nos han acompañado en el camino. A unos los olvidamos, a otros los recordaremos siempre, pero de todos […]

Experiencia de Cliente

El producto no es suficiente

19 mayo 2021 Sergio Bernués 0

El producto no es suficiente. Para ilustrar la necesidad del marketing y la importancia de la orientación de la organización hacia los Clientes les contaré un curioso experimento que desarrolló el Washington Post el 12 de […]

Competencias

Cómo superar el miedo

12 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Cómo superar el miedo. El miedo no siempre es perjudicial,  es la herramienta que nos permite ser precavidos y prudentes. El problema es cuando se metamorfosea en pánico y nos paraliza, dificultando nuestras acciones y […]

Competencias

Vencer el miedo

5 mayo 2021 Sergio Bernués 0

Vencer el miedo. El miedo es una emoción caracterizada por un intenso sentimiento habitualmente desagradable, provocado por la percepción de un peligro, real o supuesto, presente o futuro. Se trata de un elemento inseparable del […]