Entrevista en la cadena COPE, con Cristobal Cabezas, hablando de la orientación de la empresa al Cliente.
En la COPE hablando de Orientación de le empresa al Cliente
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El Cliente satisfecho: 6 consejos para maravillarle
El Cliente satisfecho es el objetivo de cualquier compañía. Tal como planteaba el gran Peter Drucker «la función de cualquier empresa es crear clientes», a lo que yo añadiría Clientes satisfechos. OBJETIVO: EL CLIENTE SATISFECHO […]
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Marketing Interno – Imagen y Comunicación (Perú)
Colaboración con la revista Peruana: Imagen y Comunicación, hablando de Marketing Interno.
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