Decía Peter Drucker que en una empresa sólo hay dos funciones básicas, el Marketing y la Innovación. El gran guru del management no ha conseguido convencer todavía a muchos pequeños empresarios, de la importancia vital que para la supervivencia de la empresa suponen estos dos conceptos (Marketing e Innovación).
Lo importante es tratar de saber como seguiremos obteniendo ingresos dentro de 5 años y para ello nuestra estrategia empresarial debe estar clara. Ayudados de las herramientas que el Marketing nos proporciona, seremos capaces de contestar a tres preguntas básicas:
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¿Dónde estamos? – Análisis de la situación.
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¿A dónde vamos? – Definir estrategias y objetivos. (Marketing estratégico)
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¿Cómo vamos a llegar? – Establecer acciones que nos permitan alcanzar los objetivos predeterminados. (Marketing Operativo).
Además es preciso renovarse continuamente (Innovación) a todos los niveles ya que todo va quedando obsoleto y lo que valía hoy seguramente mañana no valdrá.
Sólo de esta manera tendremos posibilidades de interactuar en unos mercados cada vez más competitivos, con unos clientes cada vez más exigentes.
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