Sin categoría Archives » Conferencias de Transformación de Empresas y Personas

Los 4 pilares de la gestión actual de la marca

por Sergio Bernués | Nov 13, 2024 | Sin categoría

Gestión de la Marca. Durante años, la marca fue entendida como un elemento visual: un logotipo, unos colores, un eslogan. Algo que se diseñaba, se aplicaba y se protegía. Hoy, esa visión se ha quedado corta. Muy corta. En un entorno donde las personas están expuestas...

Cuestiones sobre la experiencia de Cliente

por Sergio Bernués Coré | Feb 16, 2016 | Experiencia de Cliente, Sin categoría

Tribuna en Manager Focus

por Sergio Bernués Coré | Feb 16, 2016 | Experiencia de Cliente, Sin categoría

Colaboración en La Tribuna de Manager Focus El éxito de cualquier empresa depende de su capacidad para orientar de forma clara y decidida la organización y las personas que la forman hacia el cliente. En consecuencia, tres aspectos son esenciales: Entender que en...

Un cuento de antes, un cuento de ahora

por Sergio Bernués Coré | Dic 24, 2014 | Sin categoría

“El día que dejemos de soñar el mundo se parará, pues son los sueños los que nos hacen caminar” Quibiro Güey El día que John J. Kuiper llegó la vida brillaba de otra manera, la niebla acariciaba la zona peatonal y las luces refulgían tintineantes sobre las cabezas de...

El plan de comunicación en redes sociales

por Sergio Bernués Coré | Nov 7, 2013 | Sin categoría

«La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos» Un plan de comunicación en redes sociales debe estar...

TransFORMANDO

por Sergio Bernués Coré | Sep 25, 2013 | Sin categoría

“Vacía tu bolsillo en tu mente, y tu mente llenará tu bolsillo.” Benjamin Franklin El filósofo chino Lao Tse decía, ya en el s. VI A.C, que: “En días de permanente cambio como los de hoy el mañana será para los que sigan aprendiendo. Aquellos que ya aprendieron están...