Estrategia, Experiencia de Cliente y Transformación de Equipos
Miles de personas se han inspirado con sus conferencias
CONFERENCIANTE INTERNACIONAL
Las conferencias de Sergio Bernués son algo más que una simple ponencia; son el impulso hacia un camino de transformación. Un viaje inspirador hacia lo que nos hace humanos, apoyados en su larga trayectoria profesional e intensas vivencias personales.
Sergio tiene una dilatada experiencia en todo tipo de eventos, sesiones privadas y talleres formativos. Trabaja con metodologías propias y posee una gran capacidad didáctica gracias, a su amplio bagaje como profesor, consultor y mentor.
Satisfacción
9,5
Asistentes
133 M
Sesiones
357
LIBROS
EL PENALTI DE PANENKA
Una parábola de marketing, innovación y personas.
El penalti de Panenka es un libro de marketing y crecimiento personal para los incomprendidos, para los que optan por la parábolas en vez de la línea recta, para los que son fieles a si mismos, para los que apuestan por la belleza además del resultado, para los que creen en lo que hacen y hacen aquello en lo que creen, para los que en momentos complejos, como los actuales, miran a los ojos del arquero y golpean suavemente el balón, a media altura y por el centro de la portería.
COLABORACIONES
Sergio ha dedicado gran parte de su vida a estudiar y reflexionar sobre las personas y sus formas de interactuar con el mundo que les rodea.
EN SUS SESIONES OBTENDRÁS:
Inspiración y motivación en forma de ideas y reflexiones, ordenadas y estructuradas, que toquen la fibra y tensen los resortes que os propulsen hacia nuevos caminos
Formación e información bajada al terreno que proporcione herramientas para adaptarse a un entorno ambiguo e incierto.
BLOG
Turismo Experiencial y Sostenible
Mi participación en Expia: I Foro de Turismo Experiencial y Sostenible, versó sobre la construcción de experiencias en el sector turístico. En unos tiempos complejos y ambiguos, el dilema es diferenciarnos o morir. Nuestro trabajo se debe fundamnetar en diseñar e...
Crea una historia y haz que se mueva
“Elija un grupo de Clientes y proporcióneles una historia que los enamore. Ya que usted puede conseguir hacer negocios, incluso llegar a la mente de sus Clientes pero la clave reside en conquistar su corazón.”
MARKETING MULTIFORMATO
Para la Pyme (y probablemente para la gran empresa) las claves del marketing y la comunicación actuales residen en crear un marketing fundamentado en el contenido, en generar historias que van saltando de un soporte a otro (desde lo real a lo virtual), acciones multiformato. Lo que contribuye a obtener un aumento considerable de la repercusión que producen las mismas, incluso el tiempo que permanecen activas. Por tanto lo fundamental es el contenido no el soporte.
Se trata de acciones que interactúan con el Cliente, el cual extrae sus propias conclusiones. Contactos que determinarán la percepción que tiene de la empresa, marca, producto…
10 claves para fidelizar Clientes
10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente con objeto de proporcionarle experiencias positivas, memorables,...