Sergio Bernues Archives » Página 5 de 8 » Conferencias de Transformación de Empresas y Personas

Motivar en la dirección adecuada

por Sergio Bernués | Abr 1, 2009 | Sin categoría

Todavía más en estos tiempos, dirigir personas se fundamenta en motivar en la dirección adecuada, aunar intereses en pos de un objetivo común. En esta línea, os recomiendo ver la mítica película «El club de los poetas muertos», de la que podemos extraer múltiples...

Optimizar los procesos

por Sergio Bernués | Mar 25, 2009 | Sin categoría

“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomo alguna vez una decisión valiente” Peter Drucker Las empresas están compuestas por un conjunto de procesos orientados a alcanzar un objetivo determinado, para este fin contamos con una serie de recursos que facilitarán o...

El ying y el yang del servicio al Cliente

por Sergio Bernués | Mar 19, 2009 | Sin categoría

“Sin contrarios no hay progreso.” William Blake Según la filosofía oriental, el yin y yang es un concepto basado en la dualidad de todo lo existente en el universo. Describe las dos fuerzas fundamentales, aparentemente opuestas y complementarias, que se encuentran...

"Low Cost" versus "Premium"

por Sergio Bernués | Mar 12, 2009 | Sin categoría

«Es de necios confundir valor con precio» Antonio Machado El consumidor en tiempos difíciles busca obtener el producto al mejor precio posible, por lo que ha llegado la hora de ofrecerle el precio que está dispuesto a pagar, si queremos que haga negocios con...

Talante para el talento

por Sergio Bernués | Mar 5, 2009 | Sin categoría

“Muchos creen que el talento es cuestión de suerte, pero pocos saben que la suerte es cuestión de talento.” Anónimo Ya en la antigüedad el talento era dinero, se trataba de una unidad de medida monetaria que tuvo su origen en Babilonia pero se usó ampliamente en...

« Entradas más antiguas

Entradas siguientes »