La cortesía y las nuevas tecnologías

«Está en un restaurante comiendo con un compañero de trabajo. A él le suena el móvil que previamente ha dejado sobre la mesa. No se lo piensa dos veces, contesta. Habla durante 10 minutos sin preocuparse de que su acompañante sigue comiendo solo. ¿Haría usted lo...

Marketing Directo

De un estudio basado en TNS Direct Mail, sobre las actitudes hacia el Marketing Directo se desprende que el 83 % de los españoles muestra interés hacia estas acciones.Cuando recibe la publicidad personalizada, la mitad de los individuos hojea los contenidos y un...

Para recapacitar

Llegó hasta mi esta situación curiosa de la que planteo un par de interrogantes:¿Tratamos a los demás como nos gustaría ser tratados?¿Están contentos nuestros clientes con el servicio que les ofrecemos?Suena el teléfono…- ¿Dígame?- Buenos días, ¿Podría hablar...

Ave Fenix

«La meta es partir» Giuseppe UngaretiSegún la mitología el ave fenix era un pajaro del tamaño de un águila que resurgía de sus cenizas cada vez que moría. Partiendo de tan extraordinario animal el blog se reinventa, los nuevos contenidos harán hincapié en el Marketing...

Ya se fue otro más

«Evita, por encima de cualquier circunstancia, la tristeza. Que tu alegría no sea fruto de las circunstancias favorables sino fruto de ti mismo.» Periandrio»…Balcuh observó el camino andado y respiró hondo. Habían pasado 365 días desde su partida por la senda...

Las mejores webs

Leo un estudio que elige las mejores webs según «la experiencia de marca para el consumidor» en función de una herramienta que mide 9 factores claves comprendidos en 33 criterios asociados a la prestación de servicios a través de Internet. La herramienta en cuestión...

El futuro

«Cuando teníamos las respuestas, nos cambiaron las preguntas»Dicen que Stendhal aplazó su suicidio por la curiosidad que le inspiraba la situación política francesa. La guerra civil española estalló en Galicia dos dias después que en el resto de España, comentan que...
Conferencias de Transformación de Empresas y Personas
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