Cuestiones sobre la experiencia de Cliente
Tribuna en Manager Focus
Colaboración en La Tribuna de Manager Focus El éxito de cualquier empresa depende de su capacidad para orientar de forma clara y decidida la organización y las personas que la forman hacia el cliente. En consecuencia, tres aspectos son esenciales: Entender que en...
Con Tu Negocio de Movistar
Colaboración en Con tu negocio de Movistar en un artículo de Raúl Salgado La diferenciación es clave. Cuando nada te distingue de tus competidores, lo único que te queda es bajar el precio. Pero siempre habrá alguien dispuesto a hacerlo más barato. Más que preguntarse...
Siempre enfoque Cliente
“Usted puede comprar el tiempo de la gente en un lugar determinado, no obstante usted nunca puede comprar el entusiasmo, usted no puede comprar la lealtad… eso tendrá que ganárselo” Martin Luther King Para cualquier empresa es fundamental e innegociable sincronizar su...