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El Plan de Marketing
El Plan de Marketing es la piedra angular de la consecución de clientes para cualquier pyme. Se trata de una herramienta fundamental que dota de continuidad y coherencia a todas las acciones que desarrolla la […]
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Gestión Proactiva de la Postventa
El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa […]
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Diario de un consultor: Nicaragua
A finales de Septiembre llegaba a Managua (Nicaragua) a participar en el Congreso de Marketing e Internacionalización en el marco la doceava edición de la feria EXPOAPEN 2012, organizada por la Asociación de Productores y […]