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Experiencia de Cliente

10 claves para fidelizar Clientes

10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente con objeto de […]

Experiencia de Cliente

El Teorema de Groucho

Colaboración en el suplemento económico del Diario del Altoaragón. En el artículo hablo sobre, lo que hace más de 10 años denominé, El Teorema o La Ley de Groucho. Una escena de la película los Hermanos […]

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Noticias

El Plan de Marketing

El Plan de Marketing es la piedra angular de la consecución de clientes para cualquier pyme. Se trata de  una herramienta fundamental que dota de continuidad y coherencia a todas las acciones que desarrolla la […]

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Noticias

Entrevista en el Canal 15 de Nicaragua

Participando en el programa Primer Plano Económico del Canal 15 de la televisión nicaragüense, presentado por Joshy Castillo. Con motivo del Congreso de Marketing e Internacionalización, enmarcado en Expoapen 2012 Nicaragua, a lo largo del […]

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Vender en redes sociales

“La venta es un proceso de interacción entre dos partes cuya finalidad es que una de ellas adquiera un producto o servicio a cambio de asumir un compromiso. Sólo hay compra si existe confianza.” La […]