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Innovar o morir

21 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“Observaron el mundo con ojos distintos influidos por su diversidad, cambiaron el punto de vista, quitaron el negro y le dieron color, pero sobre todo soñaron. Y entonces comenzaron a crear cosas maravillosas…” (Quibiro Güey) […]

Experiencia de Cliente

De Gallegos y Norteamericanos.

20 septiembre 2007 Sergio Bernués 1

De Gallegos y Norteamericanos. Llega a mis manos lo que parece ser una conversación real, grabada de la frecuencia de emergencia marítima (Canal 106) en la costa de Finisterre (Galicia) entre unos gallegos y la […]

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La verdad está ahi fuera

19 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

La única verdad absoluta es la duda. Partiendo de esta premisa, necesitamos verdades que nos permitan tomar decisiones. Teniendo en cuenta que a mayor calidad de la información más posibilidades tenemos de que las decisiones […]

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Clientefilia

18 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“Proponían a los Clientes una relación estable y duradera en el tiempo. Con cada uno de ellos se creaba una sociedad que trabajaba en el beneficio mutuo y a la que denominaban CLIENTEFILIA S.A.” La […]

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El Marketing evoluciona

17 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“El Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, ofreciendo e intercambiando con valor para otros.” Philip Kotler. A finales […]

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Dar en el blanco

14 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“…Llegó un forastero a un pueblo del salvaje oeste. Accediendo por una polvorienta calle, se sorprendió de la habilidad de alguno de los pistoleros de la ciudad. A los lados, dibujadas en las paredes, se […]

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Un equipo

13 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“No preguntes qué pueden hacer tus compañeros por ti. Pregunta qué puedes hacer tú por tus compañeros” (Magic Johnson) Acabo de ver maravillado el partido de la selección española de baloncesto y aunque ahora es […]

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El camino a Marakondé

11 septiembre 2007 Sergio Bernués 2

“No todo lo que puede ser contado cuenta, y no todo lo que cuenta puede ser contado” – Albert Einstein “…¿Cuál es la senda que lleva a Marakondé (o el país de los que son […]

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La soledad del emprendedor

10 septiembre 2007 Sergio Bernués 4

“Si un problema tiene solución ya se solucionará y si no la tiene, de que preocuparse” (Proverbio Chino) Una de las cualidades más importantes que debe poseer un emprendedor es la capacidad para sobreponerse a […]

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All Blacks

7 septiembre 2007 Sergio Bernués 1

” El rugby es una empresa colectiva y solidaria. Sus signos característicos son el tackle, que es la ofrenda que brinda cada jugador a su equipo, y el pase, que es la expresión de solidaridad […]