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Lovemarks

11 mayo 2007 Sergio Bernués 0

Kevin Roberts, CEO de Saatchi&Saatchi escribió un libro titulado “Lovemarks: El futuro más allá de las marcas”. Donde habla de marcas que han conseguido enamorar a sus clientes, organizaciones como Coca-Cola, Harley Davidson, Disney… se […]

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La moda del CRM

10 mayo 2007 Sergio Bernués 0

Esta muy de moda, ultimamente que las empresas gasten elevadas cantidades de dinero implantando programas que gestionan la relación con el cliente (CRM). Con los CRM, básicamente se pretende que en una empresa con 1000 […]

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La ley de Groucho.

9 mayo 2007 Sergio Bernués 1

¿Qué es necesario para crear un negocio y que éste funcione? Cuando formulamos esta pregunta a futuros emprendedores las respuestas son múltiples, palabras como financiación, dinero, buenas ideas… surgen continuamente y la verdad es que […]

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Siempre se ha hecho así.

8 mayo 2007 Sergio Bernués 0

Normalmente, suelo desconfiar de los que aseveran que esto, o lo otro, siempre se ha hecho así. Y no se puede cambiar. Ya que en el mundo de los negocios lo que antes funcionaba, hoy […]

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Marketing e Innovación

4 mayo 2007 Sergio Bernués 1

Decía Peter Drucker que en una empresa sólo hay dos funciones básicas, el Marketing y la Innovación. El gran guru del management no ha conseguido convencer todavía a muchos pequeños empresarios, de la importancia vital […]

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Regla Cetresce

3 mayo 2007 Sergio Bernués 0

Para alcanzar cualquier objetivo, son necesarios tres factores: la Creatividad, la Constancia y el Conocimiento. Siendo capaces de conjugar estos tres elementos alcanzaremos las metas tanto personales como empresariales que nos planteemos. Si desarrollamos una […]

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Responsabilidad Social Corporativa

2 mayo 2007 Sergio Bernués 0

Después de este puente en el blog, me gustaría hablar sobre Marketing Social: La Responsabilidad Social Corporativa, que se convertirá, durante los próximos años, en un elemento importante en las políticas de Marketing de la […]

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Yo comunico, tu comunicas, todos comunicamos

27 abril 2007 Sergio Bernués 0

“El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido” Bernard Saw Es vital que desarrollemos habilidades orientadas a comunicar de forma más efectiva, que faciliten nuestra relación con los grupos de interés […]

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Identificación por radiofrecuencia (RFID)

26 abril 2007 Sergio Bernués 0

La identificación por radiofrecuencia se puede convertir en una herramienta que revolucione el mundo del Merchandising. Se trata de una tecnología de identificación, seguimiento y recuperación de datos mediante el uso de ondas de radio, […]