Gestión de la adversidad
Competencias

Gestionar la adversidad

8 octubre 2020 Sergio Bernués 0

Gestionar la adversidad. John Lennon decía que “la vida es aquello que te va sucediendo mientras estás ocupado haciendo otros planes”. Tenía razón el inglés, realmente nos dejamos arrastrar por las corrientes del pasado y […]

Mensajes Vendedores
Experiencia de Cliente

Mensajes vendedores

30 septiembre 2020 Sergio Bernués 0

Mensajes vendedores. Como he planteado en muchas ocasiones en este foro, la comunicación actual en la empresa debemos entenderla de forma holística. Todo comunica, todo cuenta. Pero, para que estas llamadas a la acción alcancen […]

Sergio Bernués Marca Personal
Competencias

La marca personal

23 septiembre 2020 Sergio Bernués 5

El talento es irrelevante si no somos capaces de dotarlo de determinación, planificación y sacrificio. En función de lo anterior, es clave que establezcamos una hoja de ruta que defina el camino a seguir. Nuestra […]

La Gestión del Ego
Competencias

La gestión del ego

17 septiembre 2020 Sergio Bernués 0

Dos dragones o la gestión del ego. Dentro de nosotros combaten siempre dos dragones. Uno es siervo del ego, la frustración y el temor. El otro es hijo del amor y la tolerancia. Al que […]

Reflexiones

El holandés volador… voló

6 noviembre 2018 Sergio Bernués 0

Recupero mi homenaje a Johan Cruyff en el Diario del Altoaragón con motivo de su fallecimiento. El técnico supuso una disrupción en muchos ámbitos relacionados con la gestión del juego y de su entorno… Como lo […]

Reflexiones

Tiempos volubles. VUCA

6 septiembre 2018 Sergio Bernués 1

Deambulamos en unos tiempos volubles que el gobierno americano denominó VUCA, refiriéndose a un entorno Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo. Un futuro próximo donde la clave ya no reside en conocer las respuestas sino en […]

Pensamiento Crítico
Reflexiones

Aquello que somos

1 septiembre 2018 Sergio Bernués 0

Aquello que somos. Uno de los principales problemas de este bendito país es una falta terrible de autocrítica y una incapacidad enfermiza de reconocer nuestros propios errores. Algo que viene ya de lejos, de cuando […]

Laobservacionenlaempresa
Experiencia de Cliente

La observación en la empresa

22 abril 2013 Sergio Bernués 0

La observación en la empresa es una actividad que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos. En el concepto se incluye también cualquier dato recogido durante esta actividad. Como técnica de […]