10 claves para fidelizar Clientes
10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente con objeto de proporcionarle experiencias positivas, memorables,...
Lenguaje no verbal (Los gestos)
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Vender con éxito. A lo largo de todos estos años, he ido tratando de construir una serie de claves fundamentales a la hora de vender. Con objeto de construir una metodología que facilite este noble arte, más allá de técnicas más o menos agresivas de venta. El punto de...
Soft skills o habilidades blandas esenciales
Soft skills o habilidades blandas esenciales. Caminamos por un presente incierto y complejo, y nos enfrentamos a un futuro ambiguo y volátil que será la consecuencia de fuerzas diversas y difíciles de predecir. La clave ya no reside en conocer las respuestas sino en...