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Noticias

Onda Cero

2 mayo 2011 Redacción 0

Hace unos días  hablaba en Onda Cero sobre Marketing e Innovación, dos conceptos capitales para la empresa en estos tiempos, cómo expreso el padre del management moderno, Peter Drucker: «En una empresa hay dos funciones […]

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En la ciudad de Telefónica

27 marzo 2011 Redacción 0

Reflexionaba hace una semanas con la gente de Telefónica sobre nuevas competencias de Marketing, hablando de tendencias y herramientas que, en mi opinión, van a ser determinantes en los próximos años. El seminario estaba integrado […]

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El perro verde

3 marzo 2011 Redacción 0

«Todo el universo visible es un vivero de imágenes y símbolos a los que la imaginación da un puesto y un valor relativos.» Charles Baudelaire A continuación les contaré una graciosa e imaginativa historia que […]

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Gestión Proactiva de la Postventa

11 febrero 2011 Redacción 0

El fin de semana pasado compartíamos  reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa  […]

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Los años que vendrán III

2 febrero 2011 Redacción 3

«A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sería menos si le faltara una gota. « Madre Teresa de Calcuta Leí hace tiempo estas palabras […]

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Los años que vendrán II

7 enero 2011 Redacción 0

«La única forma de predecir el futuro es inventarlo” Alan Kay Hemos entrado de lleno en el umbral de una nueva década, ante nosotros esperan diez apasionantes años que comienzan  en un ambiente nervioso y […]

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Los años que vendrán

30 diciembre 2010 Redacción 0

«El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.» Victor Hugo Recuerdo un anuncio que ponía en algunos de mis cursos, en […]