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En la ciudad de Telefónica
Reflexionaba hace una semanas con la gente de Telefónica sobre nuevas competencias de Marketing, hablando de tendencias y herramientas que, en mi opinión, van a ser determinantes en los próximos años. El seminario estaba integrado […]
Marketing Interno – Imagen y Comunicación (Perú)
Colaboración con la revista Peruana: Imagen y Comunicación, hablando de Marketing Interno.
El perro verde
«Todo el universo visible es un vivero de imágenes y símbolos a los que la imaginación da un puesto y un valor relativos.» Charles Baudelaire A continuación les contaré una graciosa e imaginativa historia que […]
Gestión Proactiva de la Postventa
El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa […]
Los años que vendrán III
«A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sería menos si le faltara una gota. « Madre Teresa de Calcuta Leí hace tiempo estas palabras […]
Las 10 verdades «mutables» del Marketing
Las 10 verdades mutables del marketing View more presentations from Sergio Bernués Coré.
Los años que vendrán II
«La única forma de predecir el futuro es inventarlo” Alan Kay Hemos entrado de lleno en el umbral de una nueva década, ante nosotros esperan diez apasionantes años que comienzan en un ambiente nervioso y […]
Los años que vendrán
«El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable. Para los temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.» Victor Hugo Recuerdo un anuncio que ponía en algunos de mis cursos, en […]