Blog » Página 39 de 41 » Conferencias de Transformación de Empresas y Personas

David contra Goliath

por Sergio Bernués | May 28, 2007 | Sin categoría

¿Puede competir el pequeño comercio con las grandes superficies comerciales?Sin lugar a dudas la respuesta es…SI.Bien es verdad que solamente sobrevivirá siendo consciente de sus fortalezas y debilidades, para explotar al máximo las primeras y minimizar las...

Fidelización de clientes

por Sergio Bernués | May 25, 2007 | Sin categoría

La idea de que el cliente debe ser el punto de apoyo sobra el cual gire el resto de la empresa, que comentaba en artículos anteriores, nos lleva a desarrollar acciones encaminadas a mantenerlo.Los programas de fidelización son herramientas vitales en la estrategia de...

El curso de formación perfecto.

por Sergio Bernués | May 24, 2007 | Sin categoría

Tratar de encontrar el proceso formativo perfecto es la búsqueda del Grial para los que trabajamos en el mundo de la formación. Tanto docentes como responsables de recursos humanos.¿Cuál sería el curso perfecto?Aquel en el cual todos los alumnos fueran capaces de...

Yo soy Espartaco

por Sergio Bernués | May 23, 2007 | Sin categoría

Un Líder es la persona capaz de ilusionar, movilizar, satisfacer y comprometer a un grupo con el fin de alcanzar unos objetivos. La película Espartaco, protagonizada por Kirk Douglas y dirigida por Stanley Kubrick. Define de forma acertada lo que creo que es la...

Publicity: Publicidad que no cuesta dinero

por Sergio Bernués | May 22, 2007 | Sin categoría

La publicity es un recurso de comunicación que permite a las empresas obtener repercusión en los medios de forma gratuita. En este caso la compañía no actúa como anunciante sino como medio de comunicación.Esta herramienta tiene varias ventajas:- Bajo coste. Ya que se...

El cliente interno

por Sergio Bernués | May 21, 2007 | Sin categoría

Podríamos partir de la siguiente premisa: El trabajador contento y motivado rinde más.El Marketing Interno se sustenta en la base de que el trabajador es el primer cliente de la empresa y por lo tanto debemos fidelizarlo. Se encarga de promocionar la esencia de la...

Hablar en Público

por Sergio Bernués | May 18, 2007 | Sin categoría

“Cuando hablaba Esquines decían: «Que bien habla», cuando lo hacía Demóstenes decían: «Marchemos contra Filipo”.Dale Carnegie comenta en su libro Hablar bien en público e influir en los hombres de negocios que muchos directivos comenzaron a prosperar en sus empresas...

Sólo hay un camino…ser creativos

por Sergio Bernués | May 17, 2007 | Sin categoría

Hablar de Ferrán Adria y del Bulli es una redundancia. Se han dicho tantas cosas de este genio y sus proyectos. Pero si hablamos de creatividad aplicada a la empresa es imprescindible citarlo. Con la historia del Bulli llegamos a la conclusión de que es posible...

Los Rumores en la Empresa

por Sergio Bernués | May 16, 2007 | Sin categoría

Los rumores surgen como respuesta a situaciones ambigüas y al mismo tiempo importantes. En muchas ocasiones pueden causar bastante daño a las organizaciones, por lo que debemos tomar las precauciones necesarias para evitar que se produzcan.Sócrates hablaba de tres...

Seas grande o pequeña…

por Sergio Bernués | May 14, 2007 | Sin categoría

Al amanecer, la gacela sabe que tiene que correr más rápido que el más rápido de los leones para sobrevivirAl amanecer, el león sabe que tiene que ser más rápido que la gacela más lenta para sobrevivirMoraleja: no importa si eres león o gacela. En cuanto...

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