Muchas gracias de corazón
Motivación y Experiencia de Cliente. No existe el Yo sin NOSOTROS y SOMOS gracias a muchos otros que nos han acompañado en el camino. A unos los olvidamos, a otros los recordaremos siempre, pero de todos ellos quedó algo. Para los antiguos griegos, las Gracias eran...
El producto no es suficiente
El producto no es suficiente. Para ilustrar la necesidad del marketing y la importancia de la orientación de la organización hacia los Clientes les contaré un curioso experimento que desarrolló el Washington Post el 12 de enero de 2007. El periódico...
Cómo superar el miedo
Cómo superar el miedo. El miedo no siempre es perjudicial, es la herramienta que nos permite ser precavidos y prudentes. El problema es cuando se metamorfosea en pánico y nos paraliza, dificultando nuestras acciones y mermando nuestras habilidades. En ese momento,...
Citymarketing o la marca del territorio como elemento de atracción
Citymarketing o la marca del territorio como elemento de atracción. Corren tiempos complejos para el turismo y los viajes. Una época difícil e incierta, en la que es fundamental conocer y comprender las necesidades y deseos de los nuevos «Clientes», con objeto de...
20 años en la mochila
20 años en la mochila. Han transcurrido 20 años desde aquellos días en los que decidí iniciar un camino por cuenta propia, transitando por la senda del marketing y el crecimiento personal, tras estar dos años y un mes en la gerencia del Centro de Formación Ribagorza....
El alfarero de sueños
El alfarero de sueños. Un homenaje a aquellos que escuchan su voz interior y viven sólo de lo que escuchan. LA UTOPÍA En una vieja escuela rural, el profesor disertaba con los alumnos sobre el significado de la palabra utopía, en un momento de la explicación uno de...
Una maravillosa epopeya de compañerismo, perseverancia y sacrificio
Perseverancia y sacrificio. En tiempos duros y complejos se desarrollan historias maravillosas que conquistan el corazón de la gente porque se convierten en un ejemplo de constancia, resiliencia y colaboración. Allá por el año 1933, en un vetusto hangar de Seattle, la...
Dick Hoyt: La fuerza del corazón
Dick Hoyt: La fuerza del corazón. El 17 de Marzo de 2021 falleció Dick Hoyt a los 80 años, uno de los protagonistas de esta inspiradora historia, de resiliencia y gestión de la adversidad, que comienza el 10 de Enero de 1962 en Massachusetts. ¿Qué se puede hacer...