En la COPE hablando de Marketing Experiencial
Entrevista en la cadena COPE, hablando de Marketing Experiencial y su aplicación al turismo. Reflexionando sobre la influencia de lo emocional en las decisiones de compra, la importancia del componente servicio y de las experiencias vividas en torno a empresas y...Compra por impulso en Internet
Colaboración en el número de noviembre de la revista Emprendedores en un artículo de Isabel García Méndez. Hablando de la compra por impulso en Internet. Compra por impulso en Internet10 errores en la atención al Cliente en el comercio
“No piense que deben hacer sus Clientes por usted, piense que puede hacer usted por sus Clientes” Fruto de nuestros últimos estudios y trabajos de consultoría relacionados con el servicio al Cliente, en este caso principalmente en el comercio, hemos elaborado un...Relato a modo de felicitación navideña
A continuación, si me lo permiten, un pequeño relato para felicitarles las fiestas. SUEÑOS, AMOR Y MUCHA VIDA 2012En la COPE hablando de Redes Sociales
Entrevista en la cadena COPE, con Cristobal Cabezas, hablando de las claves del Marketing en las redes sociales y los errores más comunes que se suelen cometer. Como orientar la empresa y sus comunicaciones al Cliente en la web 2.o….Marketing de eventos, formación e incentivos
Hablando en la revista Eventos Magazine, en un artículo de Neus Durán, sobre las múltiples opciones que ofrece la provincia de Huesca para la realización de incentivos, eventos y formación outdoor para empresas. Desde los Monegros al Pirineo, pasando por las sierras...Marketing de redes sociales: 10 errores a evitar
«Aprender a comunicar no es aprender qué tecla hay que apretar para obtener línea. La era digital no sustituye la gramática, los colores de las carcasas de los inalámbricos no suplen la retórica, ni el descubrimiento de los códigos de intercambio masivo, la idea...Modelo COMPRO: Comunicación Proactiva
“Hay pocos animales más temibles que un hombre comunicativo que no tiene nada que comunicar.” Charles Augustin Sainte-Beuve Desde hace ya un tiempo la comunicación en la empresa se debe entender de forma holística, como un todo que está continuamente mandando mensajes...