“Las empresas son como los diamantes antes que luz son carbón y a pesar de su capacidad para romper mercados, en ocasiones, pueden quebrarse” Quibiro Güey La palabra diamante proviene del griego antiguo y significa […]
“Más importante que es el saber estar es el saber ser” Quibiro Güey Se ha instalado en el ambiente una predisposición compulsiva por parte de todos a echar la culpa a otros de aquello que […]
Reflexionaba hace una semanas con la gente de Telefónica sobre nuevas competencias de Marketing, hablando de tendencias y herramientas que, en mi opinión, van a ser determinantes en los próximos años. El seminario estaba integrado […]
Colaboración con la revista Peruana: Imagen y Comunicación, hablando de Marketing Interno.
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El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa […]
«A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sería menos si le faltara una gota. « Madre Teresa de Calcuta Leí hace tiempo estas palabras […]
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