Transformación de equipos de trabajo
Transformación de equipos de trabajo. Es muy difícil proporcionar experiencias positivas y memorables si los equipos de trabajo no están cohesionados y motivados en busca de un objetivo común. Cualquier empresa, debe recorrer el camino del propósito hacia su visión,...
Turismo Experiencial y Sostenible
Mi participación en Expia: I Foro de Turismo Experiencial y Sostenible, versó sobre la construcción de experiencias en el sector turístico. En unos tiempos complejos y ambiguos, el dilema es diferenciarnos o morir. Nuestro trabajo se debe fundamnetar en diseñar e...
Crea una historia y haz que se mueva
Storytelling. Las claves del marketing y la comunicación actuales residen en crear un marketing fundamentado en el contenido. Generar y desarrollar historias, coherentes con el posicionamiento de la organización, que vayan saltando de un soporte a otro. Se mezcla lo...
10 claves para fidelizar Clientes
10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente con objeto de proporcionarle experiencias positivas, memorables,...
El 5º Elemento: Conferencia musical
Conferencia musical. El 5º Elemento es un espectáculo con una propuesta innovadora en la que, a través de historias, cuentos y canciones, reflexionamos sobre la transformación y los interruptores que nos ponen en marcha. Se trata de una original miscelánea entre...
Lenguaje no verbal (Los gestos)
Lenguaje no verbal (Los gestos). La comunicación no verbal es un tema que siempre me ha parecido fascinante, una herramienta muy interesante, tremendamente condicionada con la situación actual. El lenguaje no verbal son los mensajes que emitimos con nuestro del...
No vendas, haz que te compren
Vender con éxito. A lo largo de todos estos años, he ido tratando de construir una serie de claves fundamentales a la hora de vender. Con objeto de construir una metodología que facilite este noble arte, más allá de técnicas más o menos agresivas de venta. El punto de...
Soft skills o habilidades blandas esenciales
Soft skills o habilidades blandas esenciales. Caminamos por un presente incierto y complejo, y nos enfrentamos a un futuro ambiguo y volátil que será la consecuencia de fuerzas diversas y difíciles de predecir. La clave ya no reside en conocer las respuestas sino en...