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Mes: febrero 2011
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Gestión Proactiva de la Postventa
El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa […]
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Los años que vendrán III
«A veces sentimos que lo que hacemos es tan solo una gota en el mar, pero el mar sería menos si le faltara una gota. « Madre Teresa de Calcuta Leí hace tiempo estas palabras […]
