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Reinventar los modelos de negocio

30 noviembre 2009 Sergio Bernués 0

Hablaba hace un tiempo de tendencias que nos marca el mercado, fruto de un trabajo de investigación que desarrollamos meses después de estallar la burbuja inmobiliaria. En dichos artículos uno de los puntos basicos era […]

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El secreto está en el contenido

24 noviembre 2009 Sergio Bernués 0

«El individuo no inventa su contenido, sino que se limita a realizar en sí el contenido sustancial.» Georg Wilhelm Friedrich Hegel Planteo la irrupción de una nueva forma de entender el marketing, que algunos han […]

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Marketing y ética

28 octubre 2009 Sergio Bernués 0

«Un científico no sólo tiene la obligación de investigar, sino que también tiene la responsabilidad ética sobre las consecuencias de aquello que produce su ingenio.» Peter Ustinov La palabra ética proviene del griego ethos cuyo significado es «costumbre». […]

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El arte de la prudencia

8 octubre 2009 Sergio Bernués 0

No todo sea especulación, haya también acción. Los muy sabios son fáciles de engañar, porque aunque saben lo extraordinario, ignoran lo ordinario del vivir, que es más preciso. La contemplación de las cosas sublimes no […]

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La atmósfera Vital

29 septiembre 2009 Sergio Bernués 0

“Cambiar de horizonte, cambiar de método de vida y de atmósfera, es provechoso a la salud y a la inteligencia.» Gustavo Adolfo Bécquer Todo negocio esta rodeado por  una envoltura, compuesta por elementos tangibles e […]

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Una nueva realidad

15 septiembre 2009 Sergio Bernués 0

“No estamos ante una época de cambios. Estamos ante un cambio de época” Leonardo Da Vinci Se va  apagando el fuerte impacto inicial de la crisis y todos nos vamos acostumbrando a convivir en una […]

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Ideas S.A.

24 julio 2009 Sergio Bernués 1

«Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas». Santiago Ramón y Cajal La capacidad humana de generar y desarrollar ideas está asociada a la razón, la autorreflexión, la creatividad y la inteligencia Las ideas […]

El Cliente Satisfecho
Experiencia de Cliente

El Cliente satisfecho

8 julio 2009 Sergio Bernués 3

El Cliente satisfecho es el objetivo de cualquier compañía. A continuación, les conteré una historia que describe esta situación… Cuentan que llegó una joven canguro a la casa de una familia a cuidar de sus […]

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El alquimista

29 junio 2009 Sergio Bernués 0

“Alquimista certero, del hierro pensó hacer oro e hizo del oro hierro” Proverbio Español La alquimia es una antigua práctica protocientífica y una disciplina filosófica que adopta muchas formas. En el saber popular los alquimistas  […]

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Las cuentas de la financiera

3 junio 2009 Sergio Bernués 1

“Un hombre es rico en proporción de las cosas que no desea”  M. Ghandi   Un prestigioso director de una importante empresa de inversiones americana, permanecía sentado en el muelle de un pueblo de la […]