Gestionar organizaciones: 7 pautas para directivos
Gestionar organizaciones: 7 pautas para directivos. Reflexionaba hace unos días en un seminario sobre los gestores actuales y la función directiva en estos tiempos inciertos. Sobre la necesidad innegociable de orientar sus pautas de actuación hacia el Cliente (interno...
El impulsor
El impulsor. Impulsar es conseguir que una cosa o persona se ponga en movimiento en una dirección o imprimirle más velocidad aplicándole una fuerza. También hace referencia a inducir o estimular a alguien a realizar una acción. Winston Churchill decía que un político...
El Penalti de Panenka en Radio Marca (Entrevista)
El Penalti de Panenka en Radio Marca. Hablaba hace un tiempo con Raúl Varela en Marcador de Radio Marca sobre El Penalti de Panenka | Una parábola de Marketing, Innovación y Personas. Os dejamos la transcripción de la misma y el audio. RV: Quería saludar, y también...
La experiencia de Cliente en la era post COVID
La experiencia de Cliente post COVID. Los tiempos han cambiado y un terremoto, llamado COVID 19, ha desmoronado costumbres y modos de actuación cotidianos, haciendo tambalear muchas de las creencias sobre las que habíamos construido las sociedades actuales. Nos...
Mentoring Empresarial
Mentoring empresarial. Hablamos de una relación en la que una persona con experiencia, al que se denomina mentor, interactúa con otro, denominado mentee o mentorizado, con objeto de descubrir y potenciar una serie de competencias y conocimientos específicos que...
Tomar decisiones y asumir responsabilidades
Tomar decisiones y asumir responsabilidades. Caminamos por tiempos complejos, una época voluble en la que huimos del concepto responsabilidad para sumergirnos en los mares de autobombo y la complacencia. Periodos convulsos, de generalizaciones dañinas y “café para...
Patria y Libertad
Patria y libertad. Mi patria reside en todos los libros que una vez leí, en los abrazos al llegar a casa, en la sonrisa de los críos y en aquellos sueños que guían mis pasos. Habita en todos los lugares a los que regresar cuando cesa la tormenta, en tu mirada, en los...
El presente del comercio minorista. (Colaboración)
El presente del comercio minorista. El comercio de cercanía ya se se enfrentaba a un reto mayúsculo con la irrupción de los grandes competidores online. Una batalla que se ha visto agravada por una pandemia que ha dejado a muchos establecimientos al borde del...