Recetas para comunicar mejor

“El principal obstáculo para la comunicación es la ilusión de haberla conseguido” Bernard Shaw

A continuación os muestro una serie de actitudes que dificultan la comunicación y que debemos evitar si deseamos que ésta se realice con eficacia.

POR PARTE DEL EMISOR

No planificar el pensamiento. Improvisar.
No tener en cuenta a los demás. No se preocupa si le entienden o no
Olvidar la idea principal y extenderse en detalles que se alejan del tema
No recoger las aportaciones ni los argumentos de los demás.
Ser egocéntrico y dogmático.
Ser narcisista, hablar para que le escuchen y escucharse a sí mismo.
Comunicarse con el receptor de forma inadecuada porque no le cae bien.
Ser agresivo con el interlocutor.

POR PARTE DEL RECEPTOR

Juzgar al mensajero y no el mensaje.
No prestar atención
Fijarse en los detalles y no en el tema principal
Ser polémico y discutidor. Pensar como rebatir antes que escuchar realmente el mensaje.
Ser dogmático y poco empático. No pensar que otros pueden tener la razón.
Buscar dobleces en lo que le transmiten. Leer entre líneas.