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El perro verde
«Todo el universo visible es un vivero de imágenes y símbolos a los que la imaginación da un puesto y un valor relativos.» Charles Baudelaire A continuación les contaré una graciosa e imaginativa historia que […]
Año: 2011
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Gestión Proactiva de la Postventa
El fin de semana pasado compartíamos reflexiones con los alumnos del máster LODC de ESIC sobre la gestión del servicio Post Venta. La ponencia se titulaba La Gestión Proactiva del Servicio Postventa Entendiendo la postventa […]
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Los años que vendrán III
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Las 10 verdades «mutables» del Marketing
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Los años que vendrán II
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