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Un loco soñador

28 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

Ves cosas y dices ¿por qué? Pero yo sueño cosas que nunca fueron y digo, ¿por qué no?” – George Bernard Shaw. Después de una semana ajetreada de trabajo, viajes y proyectos, en la cual […]

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Cuestión de calidez

27 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

«..El Café de la Tierra estaba a tiro de piedra de la casa. Los dueños me habián visto crecer entre rancheras, sombreros y fotos de la revolución. Aquiles y María siempre sonreían. Al entrar en […]

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Una marca, un tesoro

26 septiembre 2007 Sergio Bernués 2

«Marca: 1. f. Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia.» Diccionario de la Real Academia Española El Branding es un anglicismo que hace referencia al […]

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GoMeMe

24 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

Os presento un ejemplo de Marketing Viral… Con más de 50 millones de blogs, conseguir un espacio en buscadores como Google es realmente difícil. Por ello se ha ideado el tema de los MeMes y […]

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El nuevo jefe

24 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

Al hilo del post del jueves 20 me envían la siguiente historia a la que podemos aplicar las mismas conclusiones que destacabamos en la historia anterior. «Una Empresa entendió que estaba en el momento oportuno […]

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Innovar o morir

21 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

«Observaron el mundo con ojos distintos influidos por su diversidad, cambiaron el punto de vista, quitaron el negro y le dieron color, pero sobre todo soñaron. Y entonces comenzaron a crear cosas maravillosas…» (Quibiro Güey) […]

Experiencia de Cliente

De Gallegos y Norteamericanos.

20 septiembre 2007 Sergio Bernués 1

De Gallegos y Norteamericanos. Llega a mis manos lo que parece ser una conversación real, grabada de la frecuencia de emergencia marítima (Canal 106) en la costa de Finisterre (Galicia) entre unos gallegos y la […]

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La verdad está ahi fuera

19 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

La única verdad absoluta es la duda. Partiendo de esta premisa, necesitamos verdades que nos permitan tomar decisiones. Teniendo en cuenta que a mayor calidad de la información más posibilidades tenemos de que las decisiones […]

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Clientefilia

18 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

“Proponían a los Clientes una relación estable y duradera en el tiempo. Con cada uno de ellos se creaba una sociedad que trabajaba en el beneficio mutuo y a la que denominaban CLIENTEFILIA S.A.” La […]

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El Marketing evoluciona

17 septiembre 2007 Sergio Bernués 0

«El Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, ofreciendo e intercambiando con valor para otros.» Philip Kotler. A finales […]