Lenguaje No Verbal proxémico Sergio Bernués
Competencias

Lenguaje no verbal proxémico

28 marzo 2022 Sergio Bernués 8

Lenguaje no verbal proxémico. El uso de las distancias para comunicar. Las distancias o el lenguaje no verbal proxémico juegan un papel fundamental en la comunicación. Son un elemento clave de la comunicación no verbal. […]

Conferencia Sergio Bernues Clientefilia Portada
Experiencia de Cliente

La Clientefilia

31 enero 2022 Sergio Bernués 3

¿Qué es la Clientefilia ®? La Clientefilia  es una metodología de trabajo que hemos desarrollado para orientar de forma decidida el modelo de negocio de cualquier organización hacia el Cliente. Se fundamenta en el humanismo, […]

Competencias

El alfarero de sueños

21 abril 2021 Sergio Bernués 0

El alfarero de sueños. Un homenaje a aquellos que escuchan su voz interior y viven sólo de lo que escuchan. LA UTOPÍA En una vieja escuela rural, el profesor disertaba con los alumnos sobre el […]

Mentoring Sergio Bernues
Competencias

10 Cualidades de un buen mentor

3 febrero 2021 Sergio Bernués 0

10 Cualidades de un buen mentor. Una forma de superar tiempos complejos y crecer, personal y profesionalmente, es rodearte de personas que te ayuden a evolucionar. La función de un mentor es proporcionarte amplitud de […]

Reflexiones

Tomar decisiones y asumir responsabilidades

27 enero 2021 Sergio Bernués 0

Tomar decisiones y asumir responsabilidades. Caminamos por tiempos complejos, una época voluble en la que huimos del concepto responsabilidad para sumergirnos en los mares de autobombo y la complacencia. Periodos convulsos, de generalizaciones dañinas y […]

Reflexiones

Patria y Libertad

20 enero 2021 Sergio Bernués 0

Patria y libertad. Mi patria reside en todos los libros que una vez leí, en los abrazos al llegar a casa, en la sonrisa de los críos y en aquellos sueños que guían mis pasos. […]

El poder de la Comunicación
Competencias

El poder de la comunicación

15 octubre 2020 Sergio Bernués 2

EL PODER DE LA COMUNICACIÓN Decía mi admirado Peter Drucker que «lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice». En estos tiempos complejos, en los que comunicar se torna más […]

La Gestión del Ego
Competencias

La gestión del ego

17 septiembre 2020 Sergio Bernués 0

Dos dragones o la gestión del ego. Dentro de nosotros combaten siempre dos dragones. Uno es siervo del ego, la frustración y el temor. El otro es hijo del amor y la tolerancia. Al que […]

Competencias

Propósitos y despropósitos

9 enero 2015 Sergio Bernués 0

«Para hacer que una lámpara esté siempre encendida, no debemos de dejar de ponerle aceite.» Madre Teresa de Calcuta Aún está el envoltorio sobre la mesa de este año que acabamos de estrenar, sobre los […]